Conditions Générales D’utilisation

Table des Matières
  1. Conditions Générales D'utilisation

1. Présentation de l’Application

Nexte est une application mobile éditée par NEXTE SPORTS SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 MAD, immatriculée sous le numéro R.C. 467199, dont le siège social est situé Rue Soumaya, Immeuble 82, 2e étage, N° 04, Quartier Palmier, Casablanca, Maroc.

L’Application permet aux utilisateurs de réserver des terrains de sport, notamment de football et de padel, auprès de clubs partenaires, de créer ou rejoindre des matchs publics, et de se connecter avec d’autres joueurs.

L’utilisation de l’Application implique l’acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

2. Définitions
  • Application : la plateforme mobile « Nexte » éditée par la société identifiée ci-dessus.
  • Utilisateur : toute personne utilisant l’Application, qu’elle soit inscrite ou non.
  • Club Partenaire : tout club sportif ayant conclu un accord avec Nexte pour la mise à disposition de ses terrains via l’Application.
  • Club Non-Partenaire : tout club sportif, référencé ou non dans l’Application, n’ayant pas conclu d’accord commercial ou technique avec Nexte, et pour lequel les réservations sont effectuées directement par l’Utilisateur en dehors de l’Application.
  • Réservation : l’acte par lequel un Utilisateur réserve un terrain ou rejoint un match via l’Application.
  • Match Public : un match visible et ouvert à l’ensemble des Utilisateurs.
  • Service : l’ensemble des fonctionnalités proposées via l’Application.
  • CGU : les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
3. Nature des Services
3.1 Clubs Partenaires

Nexte agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique, permettant la mise en relation entre les Utilisateurs et les Clubs Partenaires.

Lorsqu’un Utilisateur effectue une réservation via l’Application, il conclut un contrat direct avec le Club Partenaire concerné pour la prestation effective du service.
Nexte n’est pas partie à ce contrat et agit uniquement en tant que fournisseur de plateforme et, le cas échéant, opérateur de paiement.

Les Clubs Partenaires sont seuls responsables de la disponibilité et de la qualité des terrains, de l’exactitude des informations publiées et de la bonne exécution de la prestation réservée.

3.2 Clubs Non-Partenaires

Lorsqu’un Utilisateur crée un match public à l’aide de l’option « J’ai déjà réservé un terrain » pour un Club Non-Partenaire, il agit en tant qu’organisateur du match et déclare avoir réservé un terrain directement auprès du Club, indépendamment de l’Application.

L’organisateur est responsable de la validité de la réservation, de l’exactitude des informations partagées et du bon déroulement du match.

Afin de faciliter la coordination, le numéro de téléphone de l’organisateur est rendu visible aux autres Utilisateurs sur la page du match.
En créant un match public via cette fonctionnalité, l’organisateur consent expressément à la communication de son numéro aux autres Utilisateurs.

Nexte n’est pas partie à cette réservation, ne peut en vérifier l’existence ou la validité, et ne saurait être tenue responsable de l’absence de réservation, de l’indisponibilité du terrain, d’une annulation par le Club Non-Partenaire, ou de tout incident survenant avant, pendant ou après le match.

3.3 Réservations effectuées en dehors de l’Application

Toute réservation effectuée par téléphone, e-mail, en personne ou via une autre plateforme relève exclusivement des termes convenus entre le joueur et le Club, sans aucune intervention ni responsabilité de Nexte.

4. Création et gestion du compte Utilisateur

L’inscription nécessite un nom réel, une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone valide.
Chaque Utilisateur ne peut créer qu’un seul compte personnel.

L’Utilisateur est responsable de l’exactitude et de la mise à jour de ses informations. Il peut ajouter une photo de profil, un niveau de jeu et des statistiques de performance.

Nexte peut suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, de suspicion de fraude, d’usurpation d’identité ou de faille de sécurité.

La suppression du compte peut être demandée à tout moment via l’Application ou par e-mail à contact@nexte.app.

5. Réservations et annulations
Politique d’annulation pour les réservations effectuées via l’Application avec paiement en ligne :

Paiement par carte bancaire :

  • Plus de 15 heures avant le match : remboursement intégral sur le moyen de paiement initial.
  • Entre 6 et 15 heures avant : remboursement sous forme de crédits Nexte, ajoutés au portefeuille numérique de l’Utilisateur.
  • Moins de 6 heures avant : aucun remboursement.

Paiement par crédits Nexte :

  • Plus de 6 heures avant : remboursement intégral en crédits.
  • Moins de 6 heures avant : aucun remboursement, la place est libérée.

Annulation par le Club Partenaire :
Le Club peut annuler une réservation pour cause d’indisponibilité du terrain ou pour tout motif légitime.
L’Utilisateur peut alors choisir entre un remboursement intégral sur le moyen de paiement initial ou un crédit Nexte équivalent.
Nexte informera l’Utilisateur et pourra proposer un report de la réservation.

Réservations payées directement auprès du Club :
Les paiements effectués en espèces ou selon les conditions propres au Club sont régis par le règlement de ce dernier.
Nexte n’intervient ni dans la collecte ni dans le remboursement de ces paiements.

Notifications à l’Utilisateur :
Les Utilisateurs peuvent recevoir des notifications concernant la confirmation ou l’annulation de leur réservation, des rappels de matchs, l’ajout de joueurs, des mises à jour de résultats, des demandes d’amis ou l’ouverture de matchs par un contact.

6. Comportement et sanctions

Les Utilisateurs doivent respecter les autres joueurs et les Clubs, arriver à l’heure pour les matchs, et s’abstenir de tout comportement offensant, discriminatoire ou perturbateur.

En cas de retards répétés, d’absences injustifiées, de propos inappropriés ou de non-respect des CGU, Nexte pourra restreindre ou suspendre l’accès au Service.

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées par Nexte, en sa qualité de responsable de traitement, conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

Les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de partage des données, ainsi que les droits des Utilisateurs, sont détaillées dans la Politique de Confidentialité de Nexte, disponible dans l’Application et à l’adresse : https://nexte.app/privacy-policy.

L’utilisation de l’Application implique l’acceptation de cette Politique de Confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Le code source, les interfaces, la base de données, les marques, les logos, et l’ensemble du contenu de l’Application sont protégés par les lois en vigueur sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Aucun droit n’est concédé à l’Utilisateur autre qu’une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utilisation de l’Application.

9. Force majeure

Nexte ne saurait être tenue responsable de tout manquement résultant d’un événement imprévisible, irrésistible et extérieur rendant l’exécution du contrat impossible.
Cela inclut notamment les pannes techniques majeures, interruptions d’accès à Internet, défaillances critiques de prestataires, catastrophes naturelles ou décisions administratives.

10. Usage commercial interdit

Il est strictement interdit de revendre ou transférer un créneau réservé via l’Application, ou d’utiliser l’Application pour organiser des événements payants non autorisés.

11. Offres partenaires

Nexte peut afficher dans l’Application des offres promotionnelles de partenaires.
Cette présentation ne constitue pas une approbation et n’altère en rien le cadre de responsabilité défini par les présentes CGU.

12. Responsabilité

Nexte ne saurait être tenue responsable des blessures ou incidents survenus dans les Clubs, des annulations de matchs par les Clubs ou les joueurs, du non-respect des règles de sécurité ou d’hygiène, des litiges entre joueurs, ou de tout dommage indirect tel qu’une perte de chance ou de profit.

Nexte est tenue à une obligation de moyens quant à l’accès et au bon fonctionnement de l’Application.

13. Modifications des Conditions

Nexte peut modifier les présentes CGU pour des motifs légitimes.
Les Utilisateurs seront informés avant la date d’entrée en vigueur des nouvelles dispositions.
La poursuite de l’utilisation du Service après cette date vaut acceptation des nouvelles Conditions.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure.
À défaut, les tribunaux de Casablanca seront exclusivement compétents.

15. Acceptation électronique et langue de référence

L’Utilisateur accepte les présentes Conditions par une action positive au sein de l’Application (par exemple, cocher une case ou confirmer un message).
La preuve de cette acceptation est conservée de manière sécurisée par Nexte.

La langue de référence des présentes Conditions Générales d’Utilisation est le français.

Date d’effet : Lundi 3 novembre 2025